Toerisme Oostende werkt samen met maatwerkbedrijf Duinenwacht voor uiteenlopende opdrachten: van het onderhoud van Fort Napoleon tot het afbreken van tentoonstellingen. Die samenwerking startte dankzij een subsidie van de Provincie West-Vlaanderen voor het onderhoud van onroerend erfgoed. We spraken met Heike Lambregt en Gagik Agvinyan van Toerisme Oostende, en met Kristof Denys en Franky Cooleman van Duinenwacht.
Stellen jullie jezelf kort voor?
Kristof Denys en Franky Cooleman (Duinenwacht): “Wij zijn beiden directeur en verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van Duinenwacht, een maatwerkbedrijf uit Oostende met zo’n 80 medewerkers. Onze grootste activiteit is de groendienst, maar we zijn ook actief in renovatie van woningen, inboedelservice (in samenwerking met de Kringloopwinkel), het uitvoeren van huishoudelijke energiescans voor Fluvius en het onderhoud van hydranten. Onze activiteiten concentreren zich vooral langs de kust, in Oostende en de omliggende regio.”
Heike Lambregt en Gagik Agvinyan (Toerisme Oostende): “Bij Toerisme Oostende verzorgen we de toeristische dienstverlening en organiseren we grote evenementen zoals het Garnaalkrokettenfestival en Filmfestival Oostende. Daarnaast baten we enkele musea uit, waaronder Fort Napoleon.”
Hoe is de samenwerking tussen Toerisme Oostende en Duinenwacht tot stand gekomen?
Kristof Denys: “Die is gestart dankzij een subsidie van de Provincie West-Vlaanderen. Organisaties kunnen financiële ondersteuning krijgen als ze voor het onderhoud van erfgoedgebouwen samenwerken met een bedrijf uit de sociale economie. Zo zijn wij begonnen met het onderhoud van Fort Napoleon: spinnenwebben verwijderen, takken uit verluchtingsgaten halen, onkruid wieden, verharde paden controleren, … Sindsdien hebben we ook andere opdrachten uitgevoerd, zoals het opbouwen en afbreken van expo’s en kleine opfrissingswerken in de Amandine.”
Hoe verschillend zijn erfgoedopdrachten van ander werk?
Franky Cooleman: “Je moet natuurlijk voorzichtiger werken. Maar voor onze mensen is het extra motiverend om bij te dragen aan het behoud van een uniek erfgoed zoals Fort Napoleon. We zijn regelmatig ook aan de slag op andere erfgoedsites, zoals Raversyde en verschillende bunkers langs de kust. Zulke opdrachten spreken echt tot de verbeelding.”
Hoe verloopt de samenwerking in de praktijk?
Heike Lambregt: “Heel vlot. De mensen van Duinenwacht kennen onze site goed en werken altijd met veel enthousiasme.”
Gagik Agvinyan: “Ze denken mee, zoeken oplossingen en zijn enorm flexibel. In een gebouw als Fort Napoleon, met kleine gangen en deuren, is dat essentieel.”
Kristof Denys: “We zijn erop gericht om snel te schakelen. Als er extra volk nodig is, kunnen we snel opschalen. En voor kleinere taken zijn we ook flexibel met een beperkt team. Onze wendbaarheid en oplossingsgerichtheid maken echt het verschil.”
Wat betekent de provinciale subsidie voor jullie werking?
Kristof Denys: “Dankzij die steun konden we ons bewijzen op Fort Napoleon, en daar zijn andere opdrachten uit voortgevloeid.”
Franky Cooleman: “De subsidie was een eerste duw in de rug, en dankzij de kwaliteit van ons werk ontstond een vertrouwensband.”
Kristof Denys: “Als maatwerkbedrijf zijn we altijd op zoek naar opdrachten met veel handenarbeid. Dat Toerisme Oostende ons kansen biedt, waarderen we enorm.”
