Samen sterk: hoe Lingier en Duinhelm werk maken van inclusie

Bij groothandel Lingier uit Oostende draait alles om kwaliteit. Ze leveren aan de betere bakkers-, speciaal- en horecazaken en combineren traditie, vakmanschap en innovatie tot een unieke culinaire beleving. Maar ze doen meer dan dat: ze zetten ook in op inclusie, via een samenwerking met vzw Duinhelm.

Lies Goemaere, verantwoordelijk voor de verkoop bij Lingier, vertelt hoe die samenwerking tot stand kwam. “Onze producten werden vroeger verpakt bij de fabrikant, maar door corona viel dat stil. We hebben toen beslist om het inpakwerk zelf op te nemen. Eerst werkten we daarvoor samen met een maatwerkbedrijf, maar logistiek bleek dat te ingewikkeld en te tijdrovend. Helemaal zelf doen bleek ook geen optie – dat werd te grootschalig.”

Via via kwam Lingier in contact met Duinhelm. “Ik had meteen een goed gevoel bij hen. We begonnen met het werk elke week naar hun site te brengen, maar ook dat vroeg veel organisatie. Aangezien ons bedrijf wat afgelegen ligt op het bedrijventerrein, waren de toegankelijkheid en de bereikbaarheid voor de arbeidszorgmedewerkers niet zo evident. Ze moeten er zelfstandig kunnen geraken; dat is een doelstelling binnen de Arbeidszorgwerking. Toen daarvoor een oplossing gevonden werd, hebben we een enclavewerking opgezet.”

Een sterk team op de werkvloer

De arbeidszorgmedewerkers van Duinhelm pakken vooral lekkernijen in van Lingiers zusterbedrijven: Chocolaterie Délice, gespecialiseerd in artisanale pralines, en Chef de Biscuit, waar koekjes worden geproduceerd. Wat begon als puur inpakwerk, wordt intussen regelmatig aangevuld met extra taken zoals stickeren of het vouwen van doosjes.

Lien Libin, trajectbegeleider Arbeidszorg bij Duinhelm, staat in voor de kennismaking en opvolging van de medewerkers. Samen met werkbegeleider Jeffrey Coopman zorgt ze ervoor dat alles vlot verloopt op de werkvloer. “De meeste arbeidszorgmedewerkers komen zelfstandig naar het bedrijf, anderen met het openbaar vervoer. Omdat het bedrijventerrein wat afgelegen ligt, halen wij of medewerkers van Lingier hen op aan de bushalte.” De planning gebeurt in overleg, vertelt Jeffrey. “De dag voordien of ’s morgens krijgen we te horen wat er op de agenda staat – meestal pralines inpakken, soms koekjes. Ik werk mee met onze mensen en stuur bij waar nodig.”

Positieve impact voor iedereen

“Je denkt in het begin natuurlijk na over wat zo’n samenwerking betekent voor je bedrijfswerking,” zegt Lies. “Ook ik had wat twijfels. Maar eigenlijk is alles heel vlot verlopen. Onze medewerkers waren positief, want de werkdruk werd verlicht en we kregen er hulp bij. De enclave is geen extra belasting, integendeel. We vinden het belangrijk dat iedereen zich goed voelt in ons bedrijf, en dat willen we ook uitstralen. Iedereen mag hier zichzelf zijn.”

Lien bevestigt: “Dat is de meerwaarde van arbeidszorg. We willen als organisatie een inclusief verhaal brengen. Er is plaats voor iedereen in onze samenleving.” Ook voor begeleider Jeffrey is dat duidelijk voelbaar: “Je ziet onze mensen echt heropleven. Het is mooi om te zien hoe welkom ze zich voelen en met volle goesting aan de slag gaan.”

Werk met plezier

Voor Nancy Sioen, arbeidszorgmedewerkster bij Duinhelm, is Lingier intussen een vaste waarde. “In juli werk ik hier een jaar, en sinds januari kom ik twee dagen per week. Op woensdag help ik ballotins vullen, op donderdag werk ik zelfstandig mee aan de algemene inpak of in het chocolade-atelier. Ik ben goed in de groep opgenomen en kom echt met plezier werken. Als ik ’s avonds thuiskom, tel ik alweer af naar de volgende keer.”

Een aanrader voor andere bedrijven

Lies besluit enthousiast: “De resultaten zijn voor ons superpositief. Ik heb nog geen enkel moment spijt gehad van deze samenwerking. In het begin dacht ik dat we misschien niet aan bepaalde verwachtingen zouden kunnen voldoen, maar dat is allemaal reuze meegevallen. Ik zou dit zonder twijfel aanbevelen aan andere bedrijven.”

Jeffrey pikt in: “Wij zijn als organisatie heel blij met de kansen die we hier krijgen. We grijpen ze met beide handen. We blijven ook op zoek naar soortgelijk werk, zoals vouwen, goodiebags maken, stickers kleven, inpakken…”